O prazo para troca ou devolução de um produto é de 7 dias. O valor do produto será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. Cartão de Crédito O estorno poderá ocorrer em até 2 (duas) faturas subsequentes. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado. Boleto Bancário O estorno será feito na conta corrente em até 10 (dez) dias úteis. Não será concedido crédito a terceiros. Nosso maior compromisso é com a sua satisfação, portanto, nossa Política de Troca e Devolução, baseia-se no Código de Defesa do Consumidor em respeito aos seus direitos. Todas as mercadorias para troca ou cancelamento deverão ser encaminhadas a Botica Presente em sua embalagem original. Caso o produto para troca não esteja disponível no momento, você pode solicitar a emissão de um vale-troca ou a devolução do valor da compra. Constatada qualquer divergência ou indícios de mau uso, a Botica Presente estará isenta de responsabilidade e se resguarda o direito de devolver o produto ao seu endereço de entrega sem a correspondente restituição dos valores pagos.